CORSO ADDETTO ALLVENDITE

La figura professionale è in grado di affrontare tutti i compiti connessi alla vendita di prodotti e servizi unendo alle conoscenze tecniche del mestiere, una buona capacità di comunicazione con il cliente. Cura la sistemazione dei locali sia in termini di igiene e pulizia che di riassortimento del magazzino.

LEGGI DI RIFERIMENTO

L. n. 845/78 Legge-quadro in materia di formazione professionale; L. R. 19/87 Riconoscimento dei corsi di formazione professionale autofinanziati; D.Lgs. 626/94 sicurezza sul lavoro, D.lgs 81/2008 testo unico sulla salute e sicurezza sul lavoro. D.lgs 81/2008 testo unico sulla salute e sicurezza sul lavoro

OBIETTIVI LAVORATIVI

Iscrizione con qualifica al collocamento. Impiego presso aziende artigianali e industriali del settore, centri commerciali.

MATERIE DI INSEGNAMENTO

Moduli di Base; Moduli specialistici: Aspetti di psicologia, di comunicazione verbale e non verbale; Conoscenza di almeno una lingua comunitaria; Tecniche di commercializzazione e vendita di prodotti e servizi; Concetto di servizio e prodotto e tecniche di fidelizzazione del cliente; Modalità di gestione e controllo delle scorte, interventi di pianificazione e controllo.

DURATA

Annuale

REQUISITI DI  ACCESSO AL CORSO PROFESSIONALE

Diploma di scuola media inferiore.