CORSO PER ADDETTO AGENZIE TURISTICHE

L’ “Addetto Agenzie Turistiche” è un professionista che ha conoscenze e competenze tecniche psicologiche e sociali ed è in grado di proporsi alla clientela in modo originale ed innovativo. Il corso ha l'obiettivo di formare figure professionali che possano affrontare e risolvere tutte le nuove problematiche relative al settore turistico, in special modo quelle inerenti ad Internet e alla gestione delle aziende turistiche nel mondo della New Economy. La figura professionale interviene attivamente nel processo di promozione turistica in termini di organizzazione e conoscenze degli strumenti del mestiere. Conosce le tecniche per la vendita e organizzazione viaggi.

LEGGI DI RIFERIMENTO

L. n. 845/78 Legge-quadro in materia di formazione professionale; L. R. 19/87 Riconoscimento dei corsi di formazione professionale autofinanziati. D.Lgs. 626/94 sicurezza sul lavoro, D.lgs 81/2008 testo unico sulla salute e sicurezza sul lavoro. L. n° 217 del 17-05-83; Legge quadro per il turismo; DM del 24-02-1984 Iscrizione delle imprese turistiche nella sezione speciale del registro di cui alla legge 11 giugno 1971, n. 426, sulla disciplina del commercio, istituita dalla legge 17 maggio 1983, n. 217. Reg. CEE n° 2409 del 1992 sulle tariffe aeree per il trasporto di passeggeri e di merci. D.M. 16-10-1991 Determinazione delle modalità di trasmissione e di pubblicazione dei prezzi dei servizi delle strutture ricettive, nonché delle attività turistiche ad uso pubblico gestite in regime di concessione. D.Lgs. 17-03-95 n° 111 Attuazione della direttiva n. 90/314/CEE concernente i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”.

OBIETTIVI LAVORATIVI

Iscrizione ai centri per l’impiego; Iscrizione Camera di Commercio “Imprese Turistiche”; assunzione presso imprese pubbliche o private.

MATERIE DI INSEGNAMENTO

Moduli di Base; Sistema aziendale e aspetti funzionali: caratteristiche e analisi; Conoscenza di base di almeno una lingua comunitaria; Elementi generali di geografia e geografia turistica, marketing turistico; Servizi aeroportuali e ferroviari, sistema delle imprese di intermediazione e conseguente programmazione e gestione dei pacchetti viaggio; Fondamenti di contabilità generale e applicata.

DURATA

Annuale

LIVELLO PER ACCESSO AL CORSO PROFESSIONALE

primo